很多消費(fèi)者喜歡在裝修新房、買(mǎi)家電的時(shí)候找熟人?!笆烊藘r(jià)格”和“熟人待遇”通常物有所值。但是,有時(shí)候找熟人有很多“坑”,提醒大家睜大眼睛,不要輕信。你需要更多地了解相關(guān)信息。
找熟人裝修房子,沒(méi)想到問(wèn)題頻發(fā)
最近,市民張女士說(shuō),她的家人去年年底找到了一家熟人的裝飾公司來(lái)幫助裝飾房子。房屋裝修即將結(jié)束時(shí),施工進(jìn)度明顯放緩,拖延了兩個(gè)多月才完成,新房設(shè)計(jì)師也離開(kāi)了。此外,房子的問(wèn)題經(jīng)常發(fā)生,熟人說(shuō)材料還沒(méi)有到達(dá),一段時(shí)間說(shuō)工匠大師必須安排時(shí)間?!耙?yàn)槲覀兪鞘烊?,我們付錢(qián)很簡(jiǎn)單,對(duì)方也說(shuō)我們會(huì)使用最好的材料。但現(xiàn)在房子有很多問(wèn)題,我們發(fā)現(xiàn)材料也是劣質(zhì)的。由于朋友關(guān)系不好,我們只能在微信群中敦促整改?!背龊跻饬系氖?,幾天后,熟人退出了小組。張女士再次打電話給熟人,對(duì)方也關(guān)閉了。
“裝飾和尋找熟人并不是最好的方式。客戶尋找熟人是為了節(jié)省成本,但企業(yè)不應(yīng)該賺更少的錢(qián),所以早期折扣應(yīng)該在后期填補(bǔ),導(dǎo)致大量無(wú)形的消費(fèi)和價(jià)格上漲,或降低產(chǎn)品質(zhì)量。”業(yè)內(nèi)人士表示,許多這樣的“殺死”裝飾公司,許多野馬裝飾公司臨時(shí)組成裝飾團(tuán)隊(duì),裝飾速度很快,一旦得到全額立即松懈。有些人甚至逃跑,關(guān)閉,客戶甚至不能拿回預(yù)付款。因此,消費(fèi)者在選擇裝飾公司時(shí),不能盲目相信所謂的“熟人”。
如何避免這些問(wèn)題?首先,最好選擇品牌大、信譽(yù)好的正規(guī)裝修公司,服務(wù)質(zhì)量更有保障。此外,裝修資金按裝修節(jié)點(diǎn)支付,現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收,用戶滿意后確認(rèn)支付相應(yīng)階段資金。
找熟人幫買(mǎi)家電售后服務(wù)“減配”
裝修房子就是這樣,買(mǎi)家用電器也是這樣。最近,住在北大路的李先生找到了一個(gè)熟人來(lái)裝飾廚房。在購(gòu)買(mǎi)廚房電器時(shí),熟人說(shuō)熟悉家電制造商,可以得到低價(jià)。李先生欣然同意,讓熟人直接幫忙買(mǎi)廚房電器。出乎意料的是,低價(jià)廚房電器購(gòu)買(mǎi),但需要支付額外的運(yùn)費(fèi)、安裝費(fèi)。李先生來(lái)到家電商店了解到,事實(shí)上,熟人得到的“低價(jià)”只便宜100元,但沒(méi)有延長(zhǎng)售后服務(wù),沒(méi)有很多配套禮品?!拔以谏虉?chǎng)買(mǎi)的價(jià)格不如我買(mǎi)的那么高。”李先生說(shuō)。
一位家電品牌負(fù)責(zé)人表示,一般熟人得到的“低價(jià)”通常是內(nèi)部員工的價(jià)格,類似于“裸機(jī)”的價(jià)格。雖然更便宜,但增值服務(wù),禮物更少,而且并不全是低價(jià)。品牌制造商在多個(gè)節(jié)點(diǎn)推出的折扣可能比所謂的“裸價(jià)”更實(shí)惠。因此,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)家電時(shí),盡量在做出決定前到正規(guī)商店進(jìn)行試用和選擇。
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