在互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、AI、在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的快速發(fā)展的推動(dòng)下,智能家居市場(chǎng)近年來(lái)也迎來(lái)了一股新的浪潮。在疫情的推動(dòng)下,人們逐漸意識(shí)到智能家居的便利性,潛在的巨大市場(chǎng)需求涌現(xiàn)出來(lái)。
與傳統(tǒng)家居作為家居裝飾不同,智能家居時(shí)代的到來(lái),賦予家居個(gè)性化、智能和質(zhì)量,涵蓋智能照明、智能安全、智能家電、智能視聽(tīng)、智能涼爽等場(chǎng)景,無(wú)需接觸互動(dòng),也讓人們?cè)谝咔槠陂g更加安全。
巨頭的進(jìn)入使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈
面對(duì)潛力巨大的智能家居市場(chǎng),許多互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司加入了激烈的戰(zhàn)斗,智能家居戰(zhàn)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。目前的智能家居市場(chǎng)不僅包括三星、海爾、美的等傳統(tǒng)老家電強(qiáng)隊(duì),還包括互聯(lián)網(wǎng)巨頭蝙蝠、新貴小米、電子商務(wù)老板京東、蘇寧,這些巨頭以不同的方式布局智能家居市場(chǎng),推出自己的概念和產(chǎn)品。從目前形成的科技巨頭來(lái)看,蘋果、小米、華為等科技巨頭持有智能家居入口。憑借人工智能語(yǔ)音+智能揚(yáng)聲器模式培育的生態(tài)系統(tǒng),每個(gè)生態(tài)平臺(tái)連接數(shù)億臺(tái)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,到達(dá)數(shù)千萬(wàn)家庭。
今天的消費(fèi)者,隨便走進(jìn)家電店,點(diǎn)擊電子商務(wù)頁(yè)面,智能家居產(chǎn)品可以讓消費(fèi)者眼花繚亂。智能空調(diào)、智能冰箱、智能電視、智能洗衣機(jī)、智能電飯煲。用手機(jī)遙控這些電器聽(tīng)起來(lái)像是一種體驗(yàn)升級(jí)。
然而,近年來(lái),在智能家居普及的過(guò)程中,在企業(yè)不斷追求創(chuàng)造爆炸性產(chǎn)品的過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)偽智能、體驗(yàn)差、售后差等問(wèn)題一直受到消費(fèi)者的批評(píng)。也就是說(shuō),要真正幫助用戶實(shí)現(xiàn)全屋智能化,創(chuàng)造各種智能照明、智能安全、環(huán)境監(jiān)測(cè)、智能調(diào)光等豐富的智能家居場(chǎng)景,僅僅依靠“爆炸性產(chǎn)品”的理念是不夠的。
回歸用戶體驗(yàn)
因此,對(duì)于很多智能家居企業(yè)來(lái)說(shuō),提供更貼近用戶需求的全屋智能體驗(yàn)是一個(gè)突破性的思路。
破局的關(guān)鍵是回到用戶的需求上?,F(xiàn)在智能家居產(chǎn)品種類繁多,功能開(kāi)發(fā)也越來(lái)越多。只有找到真正的用戶痛點(diǎn),解決智能家居行業(yè)的偽需求、偽智能、不切實(shí)際等關(guān)鍵問(wèn)題,讓更多的用戶以更方便、更高的效率享受到智能家居的好處,才能打開(kāi)市場(chǎng)突破。
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