由于經(jīng)驗(yàn)不足,很多業(yè)主在選擇家裝公司的時(shí)候都是兩眼一抹黑,無從下手。如果沒選對裝修公司,不僅裝修過程中各種扯皮煩惱,入住之后的生活也會(huì)受影響。所以,如何選擇一家靠譜的裝修公司特別重要。今天小編就教你一下,裝修時(shí)挑選裝修公司,需要注意什么,希望準(zhǔn)備裝修的你可以用得上。
客戶滿意度相當(dāng)于一家公司的門面,只有建立長期良好的客戶口碑才能吸引更多的客戶。
最可行的方法就是多去咨詢一下裝修過的業(yè)主是怎么說的,比如同小區(qū)的鄰居或是朋友,這樣可以比較客觀的了解到裝修的服務(wù)水平和施工質(zhì)量。
每家公司都說自己的好,不管公司規(guī)模是大是小,看看這家公司所宣傳的內(nèi)容與你的實(shí)際需求是否相關(guān),多花一點(diǎn)時(shí)間去了解這家公司的服務(wù)理念以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以此來判斷這家公司是否靠譜。
設(shè)計(jì)是整個(gè)裝修過程中很重要的一環(huán),它決定著入住之后的生活行為和習(xí)慣。但是很多裝修公司卻打著免費(fèi)設(shè)計(jì)的噱頭來吸引顧客,甚至設(shè)計(jì)師對于設(shè)計(jì)作品都不太走心,只為簽單和成交。
實(shí)景作品最能代表一家裝修公司真正的實(shí)力,很多裝修公司會(huì)在官網(wǎng)上展示很多精美的案例圖,效果圖,甚至還有可能是非原創(chuàng)作品,只是看著好看而已。
最好選擇全案設(shè)計(jì)模式的裝修公司,有專案設(shè)計(jì)師、產(chǎn)品設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理共同為客戶解決問題,確保設(shè)計(jì)方案的完整性和風(fēng)格的統(tǒng)一性,實(shí)現(xiàn)高達(dá)95%的設(shè)計(jì)還原率。避免實(shí)景與效果圖差距過大產(chǎn)生的落差。
在確定好設(shè)計(jì)方案之后的關(guān)注點(diǎn)是要看報(bào)價(jià),根據(jù)自己的實(shí)際預(yù)算來判定裝修公司的報(bào)價(jià)是否相符。
報(bào)價(jià)里面還有一個(gè)特別關(guān)鍵的是增項(xiàng),一定要看報(bào)價(jià)單上有沒有詳細(xì)的材料說明和工藝說明,以及基礎(chǔ)報(bào)價(jià)、水電報(bào)價(jià)、主材報(bào)價(jià)等,項(xiàng)目更完整,寫的越詳細(xì)的,鉆空子的幾率越小。
在施工過程中,由于業(yè)主對于施工操作并不十分清楚,驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)也是似懂非懂,這就需要裝修公司在品質(zhì)監(jiān)管方面做到最好,正規(guī)裝修公司有由建立以專案設(shè)計(jì)師、工程經(jīng)理、總經(jīng)理等服務(wù)團(tuán)隊(duì)為主體的專屬微信群,對每一個(gè)在施工工地進(jìn)行監(jiān)督,確保品質(zhì),對業(yè)主負(fù)責(zé)。
由于在整個(gè)施工過程中自己不可能每天都守著工人施工,那么不在施工現(xiàn)場的時(shí)候這家公司又是如何匯報(bào)施工進(jìn)度以及工程安排。這時(shí),項(xiàng)目專屬服務(wù)群尤為重要,每天的工程進(jìn)度都有專人匯報(bào),出現(xiàn)任何問題都能隨時(shí)隨地解決。
工地作為整個(gè)裝修過程中最重要的一環(huán),工程質(zhì)量好不好直接影響到后期的居住體驗(yàn)。效果圖做的再好,也不如親自到工地去走一圈。在確定一家裝修公司之前,記得一定要看看這家公司的工地現(xiàn)場,只有看到工地實(shí)況,才能夠了解到這家公司的實(shí)際施工水平以及師傅手藝。
在查看的過程中看看工地衛(wèi)生是否干凈整潔;成品保護(hù)是否到位;材料是否使用公司規(guī)定材料;施工流程是否規(guī)范;工藝是否標(biāo)準(zhǔn)等??纯催@家公司的實(shí)際工程質(zhì)量和當(dāng)初承諾的是否一致。
正規(guī)的裝修公司會(huì)有一套完善的售后服務(wù),以便于日后出現(xiàn)問題能及時(shí)解決。裝修是一個(gè)很多環(huán)節(jié)互相配合的過程,誰也不敢保證每一個(gè)環(huán)節(jié)一定不出錯(cuò),主要看這家公司處理問題的態(tài)度,是否敢于承擔(dān)責(zé)任。
竣工不是服務(wù)的結(jié)束,而是新的服務(wù)的開始。業(yè)主的居住體驗(yàn)也是正規(guī)的裝修公司所關(guān)注的,對于后期有可能出現(xiàn)的任何問題,絕不推諉,積極快速地解決問題才是建立良好客戶關(guān)系的前提。
終身質(zhì)保服務(wù)是山水人家裝飾公司做出的重要承諾,裝修不是一錘子買賣,在裝修過程的前期、中期、后期提供真正全程無憂的服務(wù),且擁有感恩之心的裝修公司才是值得信賴的。
—— 知精準(zhǔn)報(bào)價(jià) 避裝修深坑 ——
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